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Soutien au service à la clientèle

Customer Service Support

NOTRE ENGAGEMENT:

  1. Un seul département vous offrant la solution au premier appel
    • Service à la clientèle multilingue, composé d’agents hautement formés, essentiellement esthéticiennes
    • 8 langues différentes pour votre convenance : Anglais, Français, Espagnol, Chinois - Cantonais, Chinois - Mandarin, Russe, Italien et Portuguais
  2. Aucun temps d’attente
  3. Aucun répondeur durant les heures d’ouverture
    Avec nous vous pouvez :
    • Placer votre commande
    • Toujours parler au même agent si vous le désirez
    • Retracer vos commandes
    • Recevoir un soutien technique qualifié sur nos produits et traitements
    • Recevoir de l’information sur nos lancements de nouveaux produits


Soutien au développement d'affaires

Education Support
  • Une équipe de formation technique dynamique vous offrant des séminaires éducatifs complets
  • Des séminaires de formation cédulés tout au long de l’année
  • Une vaste documentation technique facile d’emploi vous permet de toujours prodiguer le traitement et la prescription du soin à domicile appropriés à vos clients
  • Des ateliers éducatifs pour informer vos patients sur des préoccupations spécifiques de soin de la peau
  • Offrir des Webinaires éducatifs en direct ou pré-enregistrés
  • Des programmes de formation uniques, personnalisés sont offerts pour vous aider à prescrire produits et traitements avec exactitude pour atteindre vos objectifs financiers
  • Un soutien technique direct est disponible du lundi au vendredi à notre numéro sans frais 1-844-789-1801